Памятка при ДТП

ПАМЯТКА ВОДИТЕЛЯ

Куда звонить при ДТП (дорожно-транспортном происшествии)?

Номера телефонов для вызова ГИБДД и экстренных служб при ДТП:

112 – единый номер экстренных служб (вызов ГИБДД, Скорой помощи, пожарных и МЧС);
020 – универсальный телефон для всех операторов для вызова ГИБДД или ПОЛИЦИИ с мобильного телефона;
911 – для абонентов «Билайн»;
030 - универсальный телефон для всех операторов для вызова Скорой помощи.

ИЗМЕНЕНИЯ ПО ОСАГО принятые в 2014 (ФЗ № 223 от 21 июля 2014 года)

Что делать при ДТП (дорожно-транспортном происшествии)? Правильные действия при ДТП?

Порядок действий при ДТП (ДОРОЖНО ТРАНСПОРТНОМ ПРОИСШЕСТВИИ):

Остановить машину и включить аварийную сигнализацию, установить знак аварийной остановки на расстояние не менее 15 м от места происшествия. Любое изменение положения автомобиля на проезжей части или попытка скрыться с места ДТП может повлечь за собой серьезные проблемы для водителя.

Если есть возможность локализовать или ликвидировать возгорание, сделайте это. Примите меры по оказанию первой медицинской помощи пострадавшим, при необходимости вызовите скорую помощь.

Постарайтесь организовать сохранность всех последствий ДТП; запишите данные свидетелей происшествия (имя и фамилию, адрес, контактные телефоны). По возможности проведите фотосъёмку места аварии и пострадавшего автомобиля с разных ракурсов.

Сделайте звонок в страховую компанию или агентство (контактные телефоны отдела урегулирования убытков – обычно указанны на угловом штампе договора страхования ОСАГО или КАСКО), где застрахован ваш автомобиль, сообщив точный адрес, время и обстоятельства возникновения ДТП, а также номер своего страхового полиса.

Немедленно вызовите сотрудников ГИБДД. Если ваш автомобиль препятствует движению, можно убрать его с проезжей части, перед этим составив план положения транспортных средств, задействованных в аварии, а также любых следов, предметов или иных последствий ДТП. Точность такого плана должна быть подтверждена свидетелями происшествия.

После оформления сотрудником ГИБДД протокола дорожно-транспортного происшествия внимательно ознакомьтесь с ним, и лишь после этого подписывайте. Если в документе не отражены какие-либо важные факты произошедшего ДТП, не указаны данные свидетелей, не зафиксированы технические повреждения автомобиля и т.д., вы вправе отказаться от его подписания до момента внесения необходимых изменений и дополнений. Обязательно потребуйте копию составленного протокола.

Не ремонтируйте ваш автомобиль, пока с его состоянием не ознакомится ваш страховой агент. Сообщите участникам и свидетелям ДТП контактные данные вашей страховой компании, серию и номер вашего полиса обязательного страхования.

Не выполняйте никаких денежных расчетов с другими участниками ДТП, не берите на себя никаких обязательств – всем этим занимается ваша страховая компания.

Заранее побеспокойтесь о сохранении в вашем телефоне номеров ГИБДД, скорой медицинской помощи, пожарной службы и службы эвакуации. Это позволит вам разрешить дорожную ситуацию максимально оперативно.

Перечень документов о произошедшем ДТП получаемых водителями в ГИБДД (группе разбора).

В группе разбора каждому водителю - участнику ДТП необходимо получить следующие документы:

Копия Постановления об административном правонарушении (копии Постановления в обязательном порядке вручаются нарушителям ПДД, а пострадавшим - по просьбам последних);
Справка об участии в ДТП и Копия Протокола с места ДТП (если они не были выданы на месте ДТП);
Справка (Приложение № 31) - обычно выдается по запросу Страховой компании.

*В соответствии с нормами Кодекса об Административных Правонарушениях (КоАП) виновников ДТП определяет не ГИБДД, а суд – на основании материалов ДТП и с учетом выводов сотрудников ГИБДД, изложенных в постановлениях об административных правонарушениях.
В случае согласия виновников ДТП с решением группы разбора, им следует оплатить штраф, указанный в Протоколе и предоставить в Группу разбора квитанцию о его оплате. Только после этого Постановление считается исполненным, а дело об административном правонарушении закрытым. Если все участники аварии пришли к единому мнению о виновнике ДТП, то обращаться в суд нет необходимости. Однако, при необходимости, подать исковое заявления можно и позднее - в течение 3-х лет после аварии.
Если кто-либо из участников ДТП не согласен с оценкой сотрудниками ГИБДД обстоятельств ДТП и решением группы разбора, необходимо подать жалобу в вышестоящий орган ГИБДД или в суд. Сделать это нужно в течение 10 суток после вынесения решения группой разбора...

Список документов, предоставляемых в страховую компанию при ДТП по ОСАГО

Обращаться в страховую компанию необходимо - не позднее чем в течении 15 дней с момента ДТП!!!

При вашем первом визите в страховую компанию необходимо иметь ряд документов, а именно:

Паспорт собственника ТС и его ксерокопия;
Страховой полис ОСАГО в комплекте с квитанцией об оплате;
Диагностическую карту о прохождении ТО транспортного средства;
Заявление о страховой выплате;
Справку о ДТП, выданную ГИБДД;
Извещение о ДТП;
Протокол об административном правонарушении;
Постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении;
Копия документа, подтверждающий право собственности на автомобиль (ПТС - паспорт транспортного средства или свидетельство о регистрации транспортного средства);
Водительское удостоверение и его ксерокопия;
Ген.доверенность (если вы не собственник транспортного средства);
Банковские реквизиты (личный счет для зачисления страховой выплаты).

В заявлении о страховой выплате обязательно должна быть указана просьба организовать оценку причиненного вреда или же просьба рассмотреть поврежденное имущество. Если же таковую строку в заявление, форма которого, кстати, предоставляется страховой, вы не нашли, то смело делайте приписку ручкой - на это вы имеете полное право. Для чего нужна эта строчка, думается, объяснять не нужно.

Теперь немного о справке о ДТП. В этом документе важно, чтобы были указаны абсолютно все повреждения вашего ТС, в том числе, и скрытые.

Извещение о ДТП. Здесь все просто - заполняется собственноручно водителями тех ТС, которые "участвовали" в данном ДТП.

И, наконец, главные документы - копия протокола об административном правонарушении и Постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. Выдаются в ГИБДД. Эти 2 документа и есть ваш главный аргумент в том, чтобы страховая компания произвела страховую выплату.

Стоит помнить, что эти пять документов являются обязательными, и появляться в страховой компании без них не имеет смысла. Эти документы могут быть оригиналы, выданные соответствующими органами, либо же копии (кроме паспорта), нотариально заверенные или тем органом, который выдал тот или иной документ.

И еще, не забудьте: вам необходимо оставить копии предоставляемых страховщику документов у себя. Документы, которые вы сдаете в страховую, должны приниматься по описи (иногда акт приема передачи) с обязательным наличием подписи (оригинал) того лица, которое приняло ваш пакет документов.

После этого вам необходимо подготовить еще несколько документов - а именно:

Заключение независимой экспертизы о размере причиненного вреда (в том случае, если проводилась независимая экспертиза) или же заключение независимой технической экспертизы об обстоятельствах и размере вреда, причиненного транспортному средству (если экспертизу проводил страховщик);
Документы, которые подтверждают факт оплаты услуг независимого эксперта (если экспертиза проводилась потерпевшим);
Документы, которые подтверждают факт оказания и оплаты услуг эвакуации ТС (если потерпевший требует возмещения данных расходов);
Документы, которые подтверждают факт оказания и оплаты услуг хранения ТС (если потерпевший требует возмещения данных расходов.

После этого вы сдаете все документы в страховую компанию (порядок действий при ДТП завершен) и ждете 30 дней. Согласно п.2 ст. 13 ФЗ "Об ОСАГО" Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в выплате.

ИЗМЕНЕНИЯ ПО ОСАГО принятые в 2014 (ФЗ № 223 от 21 июля 2014 года)